Exclusão de Dados

A sua privacidade é fundamental para nós. Nesta página, explicamos como você pode solicitar a exclusão de todos os dados que coletamos sobre você ao utilizar o Lembra Aí.


Quais dados são coletados?

Ao utilizar o Lembra Aí, podemos coletar seu número de telefone (para envio de lembretes), partes relevantes do histórico de conversas (quando necessário para o funcionamento) e informações adicionais que você forneça para emissão de lembretes ou outras funcionalidades.


Como solicitar a exclusão dos seus dados?

Se você deseja a exclusão definitiva dos seus dados, envie um e-mail para:

E-mail para solicitação de exclusão: contato@lembraai.com

Inclua no corpo do e-mail seu nome e o número de telefone utilizado no Lembra Aí. Isso é essencial para localizarmos corretamente seus dados.


Quanto tempo leva?

Após o recebimento do seu e-mail, nossa equipe verificará a solicitação e, se tudo estiver correto, removerá completamente seus dados em até 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.


Retenção de dados para fins legais

Em alguns casos, poderemos manter certos registros (como logs de acesso) pelo período exigido por lei ou para cumprir obrigações legais. Esses dados serão mantidos de forma segura e somente pelo tempo estritamente necessário.


Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou sobre a solicitação de exclusão, entre em contato pelo e-mail: contato@lembraai.com ou telefone (31) 97166-4962.